Όροι Υπηρεσίας
Ημερομηνία Έναρξης Ισχύος: 1 Ιανουαρίου 2024
Τελευταία Ενημέρωση: 1 Ιανουαρίου 2025
Καλωσορίσατε στην Seachios® Marine Services. Αυτοί οι Όροι Υπηρεσίας ("Όροι") αποτελούν μια δεσμευτική νομική συμφωνία ανάμεσα σε εσάς (“Πελάτης,” “εσείς,” ή “σας”) και την Seachios® Marine Services (“Seachios,” “εμείς,” “εμάς,” ή “μας”). Με την πρόσβαση ή χρήση των θαλασσίων υπηρεσιών μας, των ψηφιακών πλατφορμών μας ή των σχετικών προσφορών μας (συλλογικά, οι "Υπηρεσίες"), αποδέχεστε και συμφωνείτε με αυτούς τους Όρους.
Αν δεν συμφωνείτε με αυτούς τους Όρους, πρέπει να σταματήσετε άμεσα να χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας.
1. Πεδίο Υπηρεσιών
Παρέχουμε εξειδικευμένες ναυτιλιακές υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων, αλλά όχι περιοριστικά:
Υποστήριξη Πλοιοκτητών και Ναυλωτών: Λειτουργική βοήθεια, συμβουλευτική και λύσεις διαχείρισης πλοίων.
Καθαρισμός και Συντήρηση Χώρων Φορτίου: Ολοκληρωμένος καθαρισμός και πιστοποίηση σύμφωνα με τα διεθνή πρότυπα ασφάλειας και περιβαλλοντικής προστασίας.
Υπηρεσίες Επιθεώρησης και Πιστοποίησης: Βαθμονόμηση άγκυρας και αλυσίδας, επιθεωρήσεις ακεραιότητας κύτους και μετρήσεις πάχους.
Διαχείριση Καυσίμων και Έλεγχος Ρύπανσης: Διαχείριση αποβλήτων συμβατή με MARPOL και λύσεις χαμηλού θείου καυσίμων.
Όλες οι υπηρεσίες εκτελούνται σύμφωνα με τους διεθνείς ναυτικούς νόμους και κανονισμούς, διασφαλίζοντας λειτουργική ακεραιότητα, ασφάλεια και συμμόρφωση.
2. Επιλεξιμότητα για Χρήση των Υπηρεσιών
Μόνο για Εταιρικούς Πελάτες: Οι υπηρεσίες μας προορίζονται για επαγγελματική χρήση από πλοιοκτήτες, ναυλωτές και φορείς της ναυτιλιακής βιομηχανίας. Τα άτομα ή οι οντότητες που χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες μας πρέπει να είναι νομικά εξουσιοδοτημένα να συνάπτουν συμβάσεις βάσει των εφαρμοστέων νόμων.
Απαγορευμένοι Χρήστες: Οι υπηρεσίες δεν είναι διαθέσιμες σε άτομα ή οντότητες υπό κυρώσεις ή εμπάργκο που έχουν εκδοθεί από τα Ηνωμένα Έθνη, την Ευρωπαϊκή Ένωση, τις Ηνωμένες Πολιτείες ή οποιαδήποτε σχετική αρχή.
3. Ευθύνες Πελάτη
Χρησιμοποιώντας τις Υπηρεσίες μας, συμφωνείτε να:
Συμμόρφωση: Προσαρμόζεστε σε όλους τους εφαρμοζόμενους ναυτικούς νόμους, τα πρωτόκολλα ασφαλείας και τις συμβατικές συμφωνίες.
Ακριβείς Πληροφορίες: Παρέχετε πλήρεις, ακριβείς και έγκαιρες πληροφορίες για να διευκολύνετε την εκτέλεση των υπηρεσιών.
Πρόσβαση και Συνεργασία: Παρέχετε την απαραίτητη πρόσβαση σε πλοία, εξοπλισμό ή εγκαταστάσεις και συνεργάζεστε με το προσωπικό μας για να διασφαλίσετε την ομαλή λειτουργία.
Μέτρα Ασφαλείας: Διασφαλίζετε την ασφάλεια του προσωπικού μας και των υπεργολάβων ενώ βρίσκονται στο πλοίο ή τις εγκαταστάσεις σας.
4. Βιομηχανικά Πρότυπα και Συμμόρφωση
Δεσμευόμαστε να λειτουργούμε σύμφωνα με τα διεθνή ναυτιλιακά πρότυπα, συμπεριλαμβανομένων αλλά όχι περιορισμένων σε:
MARPOL (Διεθνής Σύμβαση για την Πρόληψη της Ρύπανσης από Πλοία): Συμμόρφωση με το περιβάλλον για την απόρριψη αποβλήτων και τη χρήση καυσίμων.
SOLAS (Ασφάλεια Ζωής στη Θάλασσα): Διασφάλιση ότι ακολουθούνται τα πρωτόκολλα ασφαλείας κατά τη διάρκεια όλων των επιχειρησιακών υπηρεσιών.
Κώδικας ISM (Διεθνής Διαχείριση Ασφάλειας): Εργασιακή ασφάλεια και διαχείριση κινδύνου.
ISO 9001: Διασφάλιση ποιότητας στις υπηρεσίες παροχής.
Οι υπηρεσίες μας σχεδιάζονται για να υποστηρίζουν τους πλοιοκτήτες, τους ναυλωτές και τους πελάτες να επιτυγχάνουν τη συμμόρφωση με τους κανονισμούς και την επιχειρησιακή αριστεία.
5. Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας
Όλες οι αναφορές, οι πιστοποιήσεις, οι μεθοδολογίες και τα εργαλεία που παρέχονται ως μέρος των Υπηρεσιών μας είναι η πνευματική ιδιοκτησία της Seachios® Marine Services ή των δικαιοπαρόχων της.
Άδεια Χρήσης Αναφορών: Οι πελάτες λαμβάνουν περιορισμένη, μη μεταβιβάσιμη άδεια χρήσης των παραδοτέων υπηρεσιών για εσωτερικούς σκοπούς ή όπως απαιτείται από τις ρυθμιστικές αρχές.
Περιορισμοί: Δεν μπορείτε να αντιγράψετε, να διανείμετε ή να χρησιμοποιήσετε τα υλικά μας εκτός του συμφωνημένου πλαισίου χωρίς προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση.
6. Αμοιβές, Τιμολόγηση και Πληρωμές
Τέλη Υπηρεσιών: Τα τέλη για τις Υπηρεσίες μας θα ορίζονται σε ατομικές συμφωνίες ή τιμολόγια που παρέχονται στον Πελάτη.
Όροι Πληρωμής: Η πληρωμή είναι απαιτητή εντός 15 ημερών από την ημερομηνία του τιμολογίου, εκτός αν προβλέπεται διαφορετικά σε συμφωνία υπηρεσιών.
Καθυστερημένες Πληρωμές: Οι καθυστερημένες πληρωμές ενδέχεται να επιβαρύνονται με τόκο με ρυθμό 3.5% ανά μήνα ή το μέγιστο που επιτρέπεται από το νόμο.
Φόροι: Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για όλους τους εφαρμοστέους φόρους, τέλη ή επιβαρύνσεις που σχετίζονται με τις Υπηρεσίες.
7. Απόρρητο και Προστασία Δεδομένων
Εκτιμούμε την εμπιστοσύνη των πελατών μας και δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα προσωπικά και επιχειρησιακά δεδομένα. Όλες οι πληροφορίες υφίστανται επεξεργασία σε συμμόρφωση με:
Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων (GDPR): Εξασφαλίζοντας την προστασία δεδομένων για τους ευρωπαίους πελάτες.
Γενικός Νόμος Προστασίας Δεδομένων (LGPD): Συμμόρφωση με τις απαιτήσεις ιδιωτικότητας δεδομένων της Βραζιλίας.
Νόμος Προστασίας Καταναλωτών Καλιφόρνιας (CCPA): Προστασία της ιδιωτικότητας δεδομένων για πελάτες στις Η.Π.Α.
Η Πολιτική Απορρήτου μας παρέχει λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο διαχείρισης των δεδομένων.
8. Περιορισμοί Ευθύνης
Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο:
Εξαιρέσεις: Η Seachios® δεν είναι υπεύθυνη για έμμεσες, παρεπόμενες ή συνεπαγόμενες ζημίες, συμπεριλαμβανομένων των χαμένων κερδών ή του χρόνου διακοπής λειτουργίας, που προκύπτουν από τη χρήση των Υπηρεσιών μας.
Λειτουργικοί Κίνδυνοι: Οι πελάτες αναγνωρίζουν ότι οι ναυτικές επιχειρήσεις εγγενώς φέρουν κινδύνους και αναλαμβάνουν την ευθύνη της εξασφάλισης κατάλληλης ασφαλιστικής κάλυψης για σκάφη και εξοπλισμό.
Περιορισμός Ευθύνης: Η ευθύνη μας για οποιαδήποτε αξίωση σχετιζόμενη με τις Υπηρεσίες περιορίζεται στο ποσό που έχει καταβληθεί από τον Πελάτη για τη συγκεκριμένη υπηρεσία.
9. Ανώτερη Βία
Δεν είμαστε υπεύθυνοι για καθυστερήσεις ή αποτυχίες στην εκτέλεση που προκαλούνται από γεγονότα πέρα από τον εύλογο έλεγχό μας, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά:
Φυσικές καταστροφές (π.χ., τυφώνες, πλημμύρες).
Πόλεμος, τρομοκρατία ή πειρατεία.
Κυβερνητικές ενέργειες, εμπάργκο ή απεργίες εργαζομένων.
Αποτυχίες εξοπλισμού ή κυβερνοεπιθέσεις.
10. Τερματισμός Υπηρεσιών
Από Εμάς: Μπορεί να τερματίσουμε ή να αναστείλουμε τις Υπηρεσίες άμεσα εάν ο Πελάτης δεν συμμορφώνεται με αυτούς τους Όρους ή τους εφαρμόσιμους νόμους.
Από Πελάτη: Μπορείτε να τερματίσετε τις Υπηρεσίες με γραπτή ειδοποίηση, υπό την προϋπόθεση τυχόν εφαρμόσιμων χρεώσεων ακύρωσης που αναφέρονται στη συμφωνία υπηρεσιών σας.
Κατά τον τερματισμό, όλες οι εκκρεμείς πληρωμές και υποχρεώσεις παραμένουν εκτελεστέες.
11. Επίλυση Διαφορών
Δίκαιο που διέπει: Οι παρόντες Όροι διέπονται από και ερμηνεύονται σύμφωνα με τους νόμους της Βραζιλίας, συμπεριλαμβανομένων των ναυτικών νόμων και του Βραζιλιάνικου Αστικού Κώδικα. Σε θέματα που δεν καλύπτονται ρητά από το Βραζιλιάνικο δίκαιο, οι σχετικές διεθνείς ναυτικές συμβάσεις και αρχές θα εφαρμοστούν ως συμπληρωματική καθοδήγηση.
Ρήτρα Διαιτησίας: Οποιαδήποτε διαφορά, διαμάχη ή αίτηση που προκύπτει από ή σχετίζεται με αυτούς τους Όρους, συμπεριλαμβανομένης της ερμηνείας, της εκτέλεσης ή της λήξης τους, θα επιλύεται με δεσμευτική διαιτησία. Η διαιτησία θα διεξάγεται σύμφωνα με τους κανόνες του Διεθνούς Εμπορικού Επιμελητηρίου (ICC), τους Κανόνες Διαιτησίας της UNCITRAL ή άλλο αμοιβαία συμφωνημένο όργανο διαιτησίας. Η διαδικασία διαιτησίας θα πραγματοποιείται στη Σάντος, Βραζιλία, και θα διεξάγεται στα Πορτογαλικά ή Αγγλικά, όπως συμφωνηθεί από τα μέρη.
Δικαστική Δικαιοδοσία: Εάν η διαιτησία είναι μη διαθέσιμη, ανεφάρμοστη ή αμοιβαία παραιτηθεί από τα μέρη, οι διαφορές θα υποβληθούν στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Σάντος, Βραζιλίας. Αυτή η δικαιοδοσία συμφωνείται ως ο κύριος τόπος επίλυσης νομικών διαφορών που σχετίζονται με αυτούς τους Όρους.
Τίποτα σε αυτή τη ρήτρα δεν αποτρέπει οποιοδήποτε μέρος από το να ζητήσει άμεση προσωρινή ανακούφιση ή ενδιάμεσα μέτρα από δικαστήριο αρμόδιας δικαιοδοσίας όταν είναι απαραίτητο για την προστασία δικαιωμάτων ή την επιβολή υποχρεώσεων.
12. Δέσμευση για την Ασφάλεια και το Περιβάλλον
Ως αξιόπιστος πάροχος ναυτιλιακών υπηρεσιών, δίνουμε προτεραιότητα:
Ασφάλεια: Αυστηρή τήρηση των πρωτοκόλλων ασφαλείας για την προστασία του προσωπικού μας, του πληρώματός σας, και του περιβάλλοντος.
Περιβαλλοντική Διαχείριση: Συμμόρφωση με όλους τους διεθνείς και τοπικούς περιβαλλοντικούς κανονισμούς, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης αποβλήτων και του ελέγχου ρύπανσης.
Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για να διασφαλίσουν ότι τα σκάφη πληρούν τα ελάχιστα πρότυπα ασφάλειας και περιβαλλοντικής προστασίας για τη διευκόλυνση της παροχής υπηρεσιών.
13. Ολόκληρη η Συμφωνία
Αυτοί οι Όροι, μαζί με οποιεσδήποτε συμφωνίες υπηρεσιών ή γραπτά συμβόλαια, αποτελούν τη συνολική συμφωνία μεταξύ εσάς και της Seachios® Marine Services και αντικαθιστούν όλες τις προηγούμενες συμφωνίες ή δηλώσεις.
14. Στοιχεία Επικοινωνίας
Για ερωτήσεις, ανησυχίες ή αιτήματα που σχετίζονται με αυτούς τους Όρους, παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας:
Email: [email protected]
Τηλέφωνο: +55 11 3042-0019
Ταχυδρομική Διεύθυνση: Seachios® Marine Services, Rua Visconde do Rio Branco, 67 Santos, Βραζιλία
